Gaya APA

LOVELOCK, C. et al (2012). PEMASARAN JASA Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia jilid 1 edisi ketujuh (Edisi 7). Jakarta: PENERBIT ERLANGGA.

Gaya MLA

LOVELOCK, CHRISTOPHER. et al. "PEMASARAN JASA Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia jilid 1 edisi ketujuh". Edisi 7 Jakarta: PENERBIT ERLANGGA, 2012. Text.